سياسة الاسترجاع

بسبب طبيعة المنتجات الرقمية، لا يمكن استرجاع أو إلغاء الطلب بعد تسليم المنتج أو تفعيله، إلا إذا ثبت وجود خلل من طرف RI09. في حال وجود مشكلة فنية مثبتة، سيتم إصلاحها أو استبدال المنتج خلال مدة مناسبة. إذا تعذر الإصلاح أو الاستبدال، يحق للمتجر إعادة المبلغ بالطريقة المناسبة. لا يشمل الضمان المشاكل الناتجة عن سوء الاستخدام أو تغيير بيانات الحساب أو مشاركة الخدمة أو مخالفة تعليمات الاستخدام. يجب الإبلاغ عن أي مشكلة خلال مدة الضمان المحددة في وصف المنتج